Etusivulle

In English

Opiskelijoille

Henkilökunnalle

Vierailijoille

Opiskelemaan yliopistoon

Tiedekunnat ja laitokset

Painoalat

Kirjasto

Alumnit

Kartat

Haku


> Lisää uutisia

Palaute ja tiedustelut

oulun.yliopisto(at)oulu.fi
puh. (08) 553 1011
faksi (08) 553 4112
PL 8000
90014 Oulun yliopisto

Esittely Opinnot Tutkimus Palvelut Hallinto Yhteystiedot
UUTISIA OULUN YLIOPISTOSTA

30.1.2008

Käyttäjät tyytyväisiä yliopiston IT-palveluihin

Oulun yliopiston henkilöstöstä 95 prosenttia on tyytyväisiä työssään tarvitsemiinsa tietotekniikkapalveluihin. Oulun yliopisto sai pääosin myönteisen arvion IT-palveluistaan tehdyssä selvityksessä, johon osallistuivat myös Helsingin, Kuopion ja Tampereen yliopistot sekä Åbo Akademi ja Tampereen ja Lappeenrannan teknilliset yliopistot.

Hyvän arvion selvityksessä sai muun muassa tietotekniikkapalvelujen laatu. Ydinsovellusten, kuten esimerkiksi henkilöstö-, talous- ja opintohallinnon sekä tutkimuksen tietojärjestelmät, arvioitiin paremmiksi kuin yliopistoissa keskimäärin. Tiedontallennuksen laatu on keskiarvoa korkeampi. Myös ongelmien vuoksi menetetty työaika on Oulun yliopistossa keskimääräistä pienempi kuin muissa yliopistoissa.

Oulun yliopiston tietotekniikkapalveluiden kustannukset olivat asiakasneuvontaa lukuun ottamatta alemmat kuin toisena vertailuryhmänä toimineissa suurissa liiketoimintayrityksissä keskimäärin. Yliopistojen välisessä vertailussa muun muassa sovellusten ja tiedontallennuksen kustannukset olivat Oulussa keskimäärin alemmat.

Selvityksen tavoitteena oli saada yhteismitallista tietoa hankkeessa mukana olevien yliopistojen tietotekniikkapalvelujen laadusta, kustannusrakenteista ja -tehokkuudesta, riskeistä, asiakastyytyväisyydestä ja kypsyystasosta.

Raportti kokonaisuudessaan pdf-dokumenttina

Yliopistojen välinen vertailu