Yliopiston toiminnanohjauksen elementtejä ovat toiminnan suunnittelu, tavoitteenasettelu, resursointi sekä toiminnan seuranta, raportointi ja arviointi. Kirjastoa johtaa ylikirjastonhoitaja. Ylikirjastonhoitaja ja palveluosastojen esimiehet muodostavat kirjaston johtoryhmän. Kirjastolla on myös ohjausryhmä, jonka jäsenet ovat kehysorganisaation/sidosryhmien edustajia. Ohjausryhmä tukee kirjaston johtamista ja kehittämistä, osallistuu kirjaston toiminnan suunnitteluun ja arviointiin sekä edustaa kirjaston asiakaskuntaa.

Kirjaston toiminnan suunnittelu ja kehittäminen perustuvat yliopiston strategiaan. Toimintaohjelmassa on määritelty kirjaston keskeiset tavoitteet ja kehittämiskohteet toimenpiteineen suunnittelukaudelle. Kirjasto käy vuosittain yliopiston rehtorin kanssa tulosneuvottelun, jonka pohjalta määräytyvät kirjaston painopisteet ja määrärahat. Kirjasto vastaa määrärahojensa käytöstä.

Yliopiston johdon kanssa tehtävä tulossopimus valmistellaan kirjaston johtoryhmässä. Lähtökohtana ovat yliopiston tavoitteet ja niihin liittyvät kirjaston toimintalinjaukset. Tulosneuvotteluasiakirjat esitellään koko henkilökunnalle ennen tulosneuvottelua. Myös tulosneuvottelun tulokset esitellään henkilökunnalle. Toimintavuoden tavoitteet konkretisoituvat eri palveluosastoiden ja työryhmien toimintasuunnitelmissa sekä henkilökohtaisissa kehityskeskusteluissa.

Kirjaston toimintaa ohjaavat mm.

• Laki kulttuuriaineistojen tallettamisesta ja säilyttämisestä (1433/2007)


• Valtion maksuperustelaki ja -asetus


• Tekijänoikeuslaki, Tekijänoikeusasetus


• Henkilötietolaki

Toiminnan seuranta, raportointi ja arviointi

Yliopiston johdon kanssa kirjastolle sovittujen tavoitteiden saavuttamista  arvioidaan kirjaston henkilökuntakokouksessa, toimintakertomuksessa ja vuosittaisissa tulosneuvotteluissa. Tavoitteiden toteutumisen indikaattoreina käytetään mm. kansallisesta kirjastotilastosta muodostettuja toiminnan ja talouden tunnuslukuja. Niiden avulla toimintaa voidaan myös vertailla muiden vastaavien yliopistokirjastojen toimintaan.

Kirjasto on ollut yliopiston sisäisen auditoinnin kohteena vuonna 2008. Auditoinnin suosituksen mukaan kirjastossa tehtiin riskianalyysi kesällä 2009.

Kirjasto tekee omia asiakastyytyväisyys- ja vaikuttavuusselvityksiään sekä osallistuu säännöllisesti valtakunnallisiin asiakaskyselyihin. Asiakaspalaute hankitaan asiakaspalvelun, palvelukohtaisten asiakaskyselyiden ja kirjaston www-sivujen kautta sekä asiakastapaamisissa laitosten, opiskelijoiden ja tiedekuntien johdon kanssa.

Kirjaston ohjausryhmän tehtävänä on myös kirjaston toiminnan arviointi.

Vastuut ja päätöksenteko

Kirjastoa johtaa ylikirjastonhoitaja. Ylikirjastonhoitaja ja palveluosastoiden esimiehet muodostavat kirjaston johtoryhmän. Kirjastolla on myös ohjausryhmä, jonka jäsenet ovat kehysorganisaation/sidosryhmien edustajia. Yliopiston johtosäännössä määritellään johtajan ja ohjausryhmän tehtävät ja vastuut.

Kustakin palvelusta vastaavalla osastolla on esimies, joka vastaa alueensa toiminnasta. Ylikirjastonhoitajan johdolla johtoryhmä valmistelee kirjaston toimintalinjaukset palveluista, organisaatiosta, talous- ja henkilöstökysymyksistä.

Kirjaston sisäiset päätöksentekovaltuudet on määritelty sekä hallinnollisissa että kirjastoammatillisissa asioissa.