Elisa OYj häiriöilmoitus 23.11.2012 09:30 alkaen

From Automaattinen Katkolista <neuvoja.poista.tama@sun3.oulu.fi>
Date Fri, 23 Nov 2012 14:11:41 +0200

Hyvä Asiakkaamme,

Elisa OYj häiriöilmoitus 23.11.2012 09:30 IGW#633186

Tapahtuman kuvaus:         Häiriöitä Elisa Ring palvelussa
Tapahtuman alkamisaika:    23.11.2012 09:30 
           
Vaikutus: 
Häiriöt vaikuttavat seuraavilla tavoilla osalle käyttäjistä:

- ACD-sarjan puhelut eivät yhdisty agenteille. 
- Ring plussan ACD-välilehti ei aukea vaan jää kellottamaan. 
- Käyttäjät eivät pysty kirjautumaan Ring Hallinta sovellukseen. 
- Ringin Puheposti ei tunnista soittajaa (tai siirtäjää), vaan kysyy 'anna alanumerosi'. 

ACD-ongelmien osalta korjaustoimenpiteitä tehdään klo 14:00, jolloin osassa palveluita esiintyy noin 5 minuutin katkos.

Pahoittelemme häiriön aiheuttamaa haittaa.

Service Operations Center
Elisa OYj

Yliopiston pääsivu | Tietohallinnon pääsivu | Main Index |