Toimintaohjeet varkauden tai katoamisen varalta

Jos puhelimesi varastetaan tai se katoaa

Mahdollisuuksien mukaan soita välittömästi Soneralle numeroon 0200 17000 (arkisin klo 8-17) ja muulloin 0206 90101.

Ilmoita, että matkapuhelimesi on varastettu tai kadonnut, ja että liittymän puhelut ja data-yhteys tulee estää.

Jos puhelimesi IMEI-koodi on tallessa ja käytettävissä, kerro se operaattorille, joka voi estää puhelinlaitteen käytön sen avulla.

Ilmoitettuasi operaattorille, ilmoita asiasta myös yliopiston etä- ja mobiilitukeen puh: (08) 553 3164, email: etatuki (at) oulu.fi

Liittymän voi sulkea myös Soneran omilta sivuilta.

IMEI-koodi

Puhelimen omistaja voi estää kadonneen tai varastetun puhelimen käytön ilmoittamalla operaattorille IMEI-koodin.

IMEI-numero on puhelimen sarjanumero. Numeron (usein 15-merkkinen) saa näkyviin näppäilemällä puhelinnäppäimistöllä *#06#. IMEI-numero löytyy yleensä myös puhelimen akun alla olevasta valkoisesta tarrasta.

Tallenna puhelimesi IMEI-koodi erilliseen paikkaan puhelimen katoamisen varalta.