kirjasto

12.11.2019 blog

"Kirjasto on tiedon mekka!"

Oulun yliopiston kirjasto järjesti asiakkailleen asiakaskyselyn keväällä 2019. Kysely tehtiin Webropol-ohjelmistolla ja se oli avoinna vastaajille 1.4.–18.4.2019 välisen ajan. Kirjaston itse rakentamalla kyselyllä korvatiin viimeksi vuonna 2013 Kansalliskirjaston järjestämä kansallinen asiakaskysely ja luotiin samalla pohjaa ketterämmälle ja nopeammalla syklillä tapahtuvalle asiakastyytyväisyysseurannalle.