verkkopalvelu

22.03.2016 blog

Keitä ovat Kaisa, Heikki, Anneli ja Vaapukka?

No, hehän ovat yliopiston verkkosivuston käyttäjäpersoonia. Keräsimme helmikuussa pidetyn intensiiviviikon aikana paljon tietoa yliopiston verkkopalvelun eri käyttäjistä. Haastattelimme, havainnoimme, pidimme työpajoja ja innovaatiotunteja. Testasimme prototyyppejä ja keräsimme käyttäjäkokemuksia. Miten käytämme kaiken tämän tiedon hyödyksi palvelun kehittämisessä?