Neuvontapisteet
IT-palvelupiste
IT-palvelupisteen puoleen voit kääntyä kaikissa yliopiston IT-palveluihin liittyvissä asioissa. Yhteystiedot: neuvonta@oulu.fi | puh. 0294 483 080 | chat
Henkilökunnan asiakastuki
Tietohallinnon asiakastuki on yliopiston henkilökunnan neuvontapiste. Yhteystiedot: asiakastuki@oulu.fi | puh. 0294 483 124
Mobiilituki
Tietohallinnon mobiilituki opastaa yliopiston palveluiden mobiilikäyttöä. Yhteystiedot: mobiilituki@oulu.fi | puh. 0294 483 164
Tulostaminen
Yliopiston tulostuspalvelusta vastaa Canon Oy. Tulostamiseen liittyvissä kysymyksissä yhteydenotot suoraan Canonin palveluneuvojaan: canon@oulu.fi.
Muut palveluosoitteet
Tutkimuksen IT-palvelut
email: asiakastuki@oulu.fi
- Neuvontaa ja tukea tutkimukseen liittyvissä it-hankinnoissa ja -asioissa
- Lisätietoa
Opiskelutyöasemien ylläpito
puh. 0294 483 190
email: mikrotilat@oulu.fi
- Opiskelijoiden käytössä olevien itseopiskelutyöasemien ja tietokoneluokkien ylläpito
- Työasemia koskevat vikailmoitukset
Tilastoneuvonta
email: tilastotuki@oulu.fi
- Neuvontaa senhetkisten resurssien puitteissa
- Tutkijoille, jatko-opiskelijoille ja opettajille
Laskentaohjelmien tuki
email: paivio.pollari@oulu.fi
- Neuvontaa laskentaohjelmien lisensseihin, asennuksiin ja käyttöön liittyen
Esimiehet
Henkilökunnan sähköpostiosoitteet ovat tyypillisesti muotoa etunimi.sukunimi@oulu.fi
- Tietohallintojohtaja Kari Keinänen
- Tietotekniikkapäällikkö Veikko Suorsa, infrapalvelut
- Tietoturvapäällikkö Kaarlo Määttä, tietoturva
- Kehittämispäällikkö Kai Lindberg, tietojärjestelmäpalvelut
- Kehityspäällikkö Katariina Alha, asiakirjapalvelut
- Palvelupäällikkö Janne Suokas, lähituki, työasemien ylläpito
- Palvelupäällikkö Paula Vaskuri, opetuksen it-palvelut
- Palvelupäällikkö Raine Vakkuri, asiakaspalvelut
Palaute
Voit antaa palautetta tietohallinnolle koskien yliopiston it-palveluja. Käytä tätä lomaketta.