Digitaalisen osaamisen jakamisen johtaminen terveydenhuollossa. Monimenetelmätutkimus johtajien ja ammattilaisten näkökulmista

Digitaaliset ratkaisut ovat kiinteä osa terveydenhuollon ammattilaisten työtä, ja niiden tarkoituksenmukainen hyödyntäminen edellyttää jatkuvasti kehittyvää digitaalista osaamista. Koulutuksen rinnalla tarvitaan työssä tapahtuvaa oppimista ja ammattilaisten välistä osaamisen jakamista. Työyhteisöissä on jo paljon digitaalista osaamista ja käytännön kokemusta, mutta niiden saaminen yhteiseen käyttöön edellyttää suunnitelmallista johtamista.

Väitöstutkimuksessa selvitettiin, mitä terveydenhuollon ammattilaisten digitaalisen osaamisen jakamisen johtaminen tarkoittaa, miten se toteutuu käytännössä ja mitkä tekijät ovat siihen yhteydessä. Neljästä osatutkimuksesta koostunut tutkimus perustui johtajien ja ammattilaisten haastatteluihin ja kyselyihin. Lisäksi tutkimuksessa kehitettiin ja testattiin kaksi mittaria, joiden avulla digitaalisen osaamisen jakamisen johtamista voidaan arvioida sekä johtajien että ammattilaisten näkökulmista.

Tulokset osoittivat, että digitaalisen osaamisen jakamisen johtaminen on laaja kokonaisuus. Siihen kuuluvat oppimiseen tarvittavien resurssien ja mahdollisuuksien tarjoaminen, yhteisten toimintatapojen luominen sekä ammattilaisten digitaalisen osaamisen tunnistaminen, kehittäminen ja hyödyntäminen. Lisäksi johtamisessa korostuvat erilaisen osaamis- ja kokemustaustan omaavien ammattilaisten välisen oppimisen tukeminen, turvallisen ja yhteistyöhön kannustavan ilmapiirin rakentaminen sekä henkilöstön rohkaiseminen osaamisen jakamiseen.

Johtajat arvioivat oman toimintansa myönteisemmin kuin ammattilaiset arvioivat lähijohtajiensa toimintaa. Molemmat ryhmät arvioivat turvallisen ja myönteisen digitaalisen ilmapiirin vahvimmaksi osa-alueeksi. Eniten kehitettävää havaittiin osaamisen jakamiseen tarvittavien resurssien ja käytännön mahdollisuuksien tarjoamisessa. Johtajien ja ammattilaisten arvioissa havaittiin eroja muun muassa iän, työkokemuksen, johtamistason, saadun digikoulutuksen sekä organisaation ja työympäristön mukaan.

Tutkimuksen tuloksia ja siinä kehitettyjä mittareita voidaan hyödyntää terveydenhuollon johtamisessa, johtamiskoulutuksessa ja työyhteisöjen toimintatapojen arvioinnissa. Ne auttavat tunnistamaan digitaalisen osaamisen jakamisen johtamisen vahvuuksia ja kehittämiskohteita sekä suunnittelemaan käytäntöjä, joilla työyhteisöissä olevaa osaamista voidaan jakaa nykyistä laajemmin.