Dynaaminen ja moniulotteinen toimitusketjun resilienssin johtaminen tulevaisuuden skenaarioissa

Valmentava ja ihmislähtöinen johtaminen ja luottamukseen perustuva yhteistyö toimivat toimitusketjun resilienssin moottoreina, jotka auttavat yrityksiä reagoimaan nopeasti ja toipumaan kriiseistä vahvempina, paljastaa Oulun yliopistossa tarkastettava väitöskirja.

Teollisuuden toimitusketjut joutuvat nykyään kohtaamaan yhä useammin äkillisiä kriisejä – raaka-ainepulasta globaaleihin häiriöihin ja geopoliittisiin jännitteisiin. Tuore väitöskirja osoittaa, että yritysten kyky selviytyä tällaisista myllerryksistä ei riipu vain yksittäisistä prosesseista, vaan ennen kaikkea johtamisen laadusta, yhteistyösuhteista ja kyvystä oppia sekä mukautua nopeasti.

Väitöskirjatutkimus, jossa aineistoa kerättiin neljässä osatutkimuksessa haastatteluin, kyselyllä ja työpajoissa teollisuusyritysten kanssa vuosien 2021-2024 aikana, nostaa esiin dynaamisten kyvykkyyksien ratkaisevan merkityksen toimitusketjun resilienssille. Näillä tarkoitetaan organisaation valmiutta havaita uhkia ennakoivasti, tehdä ketteriä päätöksiä ja muuttaa toimintaa tarvittaessa – sekä yrityksen sisällä että osana laajempaa verkostoa.

Väitöstutkimuksen keskeinen viesti on, että toimitusketjun resilienssi ei ole yksittäinen taito, vaan monikerroksinen kokonaisuus, joka rakentuu neljän kyvykkyysteemaan varaan:
1. Valmentava ja ihmiskeskeinen johtaminen,
2. Pitkäjänteinen ja luottamukseen perustuva kumppanuus asiakkaiden ja toimittajien välillä,
3. Avoin viestintä, tiedonjako ja tekoälyn hyödyntäminen, sekä
4. Ennakoiva liiketoiminnan jatkuvuuden hallinta.

Erityisen merkittäviksi osoittautuivat ihmisten johtaminen sekä toimiva verkostoyhteistyö – ne toimivat kiihdyttiminä, jotka vauhdittavat muiden kyvykkyyksien kehittymistä ja vahvistavat sekä organisaation että koko toimitusketjun kriisinkestävyyttä.

Väitöskirja tuo uutta tietoa erityisesti toimitusketjun resilienssin moniulotteisesta luonteesta ja siitä, miten toimitusketjun resilienssiä ja dynaamisia kyvykkyyksiä voidaan systemaattisesti johtaa. Lisäksi se tarjoaa käytännön toimintasuunnitelman, jonka avulla yritykset voivat rakentaa kestävän ja muutoskykyisen toimitusketjun – sellaisen, joka ei ainoastaan selviä kriiseistä, vaan pystyy jopa vahvistumaan niiden kautta.