Sairaanhoitajan perehdyttämisosaaminen ja 360 asteen arviointi

Sairaanhoitajien perehdyttämisosaaminen vaihtelee, eikä sairaanhoitajan oma arvio yksin anna siitä riittävän kattavaa kuvaa. TtM Netta Pohjamiehen Oulun yliopistossa tehdyssä väitöstutkimuksessa tunnistettiin kolme erilaista perehdyttämisosaamisen profiilia. Lähes puolet sairaanhoitajista kuului profiiliiin, joka arvioi perehdyttämisosaamisen korkealle, runsaat 40% sijoittui keskitasoiseen ja vajaa 10 % kuuluivat profiiliin, jossa osaaminen arvioitiin matalimmalle tasolle. Usean arvioijan näkemyksiin perustuva 360 asteen arviointi osoitti lisäksi, että perehdyttäjinä toimivat sairaanhoitajat arvioivat osaamistaan osin kriittisemmin kuin perehtyvät työntekijät, kollegat ja esihenkilöt.

Tutkimuksessa kehitetty Preceptors’ Orientation Competence Instrument (POCI) -mittari tekee sairaanhoitajien perehdyttämisosaamisen näkyväksi ja auttaa tunnistamaan sen vahvuuksia ja kehittämistarpeita. Mittaria voidaan hyödyntää hyvinvointialueilla ja terveydenhuollon organisaatioissa perehdyttäjien valinnassa, koulutuksessa, osaamisen kehittämisessä ja perehdytyksen laadun seurannassa.

Mittari sisältää seitsemän perehdyttämisosaamisen osa-aluetta: perehdyttäjän ominaisuudet, tavoitteellinen perehdyttäminen, reflektiivisen perehdytyskeskustelun ohjaaminen, työyksikön perehdyttämiskäytänteiden tunteminen, oppimista tukevan ilmapiirin luominen, perehdyttäjän motivaatio ja kehittävän palautteen antaminen.

”Mittari tarjoaa terveysalan organisaatioille konkreettisen työkalun perehdyttäjien osaamisen arviointiin ja kehittämiseen”, Pohjamies kertoo.

Useat tekijät yhteydessä perehdyttämisosaamiseen

Mitä enemmän sairaanhoitajat kokivat saavansa tukea perehdyttämiseen ja mitä halukkaampia he olivat toimimaan perehdyttäjinä, sitä vahvemmaksi he arvioivat oman perehdyttämisosaamisensa. Lisäksi työmotivaatio oli yhteydessä sekä siihen, miten sairaanhoitajat arvioivat omaa osaamistaan, että siihen, miten he arvioivat muiden osaamista.

”Perehdyttämisen ei tulisi rakentua yksittäisen perehdyttäjän varaan, vaan sen tulisi olla koko työyhteisön yhteinen tehtävä. Perehdyttäjäksi olisi hyvä valita sairaanhoitaja, jolla on riittävästi hoitotyöhön ja perehdyttämiseen sekä halua toimia tehtävässä”, Pohjamies kuvaa. ”Myös sairaanhoitajien työmotivaatiota tulisi vahvistaa tarjoamalla arvostava, osallistava ja tukeva työympäristö”, hän lisää.

Joka vuosi tuhannet sairaanhoitajat aloittavat uudessa työyksikössä. Hyvä perehdyttäminen vahvistaa heidän valmiuksiaan laadukkaaseen ja turvalliseen potilashoitoon sekä tukee oppimista, osaamisen kehittymistä ja työyhteisöön integroitumista. Terveydenhuollon henkilöstöpula, työvoiman kasvava liikkuvuus ja kokeneiden työntekijöiden eläköityminen korostavat laadukkaan perehdyttämisen merkitystä. Se edellyttää osaavia perehdyttäjiä ja koko työyhteisön tukea.