Yhteistyöhön perustuva arvonmääritys DevOps-tuotehallinnassa

Ohjelmistoyritysten keskeinen haaste on päättää, mitä kehitetään seuraavaksi. Ihmisillä voi olla erilaisia näkemyksiä siitä, mikä tekee ominaisuudesta arvokkaan. Tämä voi vaikeuttaa päätösten perustelemista ja niistä sopimista. Kun ohjelmistoja päivitetään yhä useammin, liiketoiminta- ja kehitystiimien on tehtävä entistä tiiviimpää yhteistyötä.

Tässä väitöskirjassa tarkastellaan, miten tätä yhteistyötä voidaan tukea. Kahdessa tapaustutkimuksessa selvitettiin, mitä tietoa ohjelmistokehityksen ja tuotehallinnan parissa työskentelevät tarvitsevat. Tämän jälkeen tutkimuksessa keskityttiin siihen, miten tiimit arvioivat ohjelmistotuotteisiin ehdotettujen ominaisuuksien arvoa. Työn tueksi kehitettiin yhteistyössä yrityksen kanssa suunnittelutyökalu, jonka lähdekoodi on julkisesti saatavilla.

Tulokset osoittavat, että ihmiset tarvitsevat selkeämmän kuvan siitä, miten työ on järjestetty, sekä mahdollisuuden päättää, mitä tietoa he käyttävät ja milloin. Ominaisuuden arvoon vaikuttaa useita tekijöitä. Näistä kaksi nousee esiin: miten ominaisuus liittyy muihin ominaisuuksiin ja miten hyvin se tukee yhteisiä tavoitteita. Näiden yhteyksien ymmärtäminen voi auttaa tiimejä keskustelemaan tärkeysjärjestyksestä ja muodostamaan yhteisen käsityksen siitä, mitä kannattaa kehittää seuraavaksi.