Ohjelmistotuotanto ja tietojärjestelmät

Ohjelmistotuotanto ja tietojärjestelmät (SEIS) välittävät nykyään suuren osan päätöksistä, palveluista ja vuorovaikutuksesta, jotka muovaavat jokapäiväistä elämää. SEIS tutkii näitä järjestelmiä niiden koko elinkaaren ajan, suunnittelusta ja kehityksestä käyttöönottoon, ylläpitoon ja edelleen kehittämiseen.

Ohjelmistotuotanto ja tietojärjestelmät (SEIS)

Tieteellisenä tavoitteenamme on edistää niitä teorioita, menetelmiä ja tutkimusnäyttöä, joita tarvitaan monimutkaisten sosio-teknisten järjestelmien ymmärtämiseen ja kehittämiseen. Tästä seuraa yhteiskunnallinen tavoitteemme: tukea vastuullista ja kestävää digitaalista muutosta, tehdä ohjelmistoista ja tietojärjestelmistä osallistavampia ja luotettavampia sekä auttaa varmistamaan, että käyttämämme järjestelmät palvelevat niitä käyttäviä ihmisiä parhaalla mahdollisella tavalla.

Mitä tutkimme

Tutkimustamme ohjaavat kolme toisiinsa kytkeytyvää kysymystä:

  • Miten ohjelmistoja ja tietojärjestelmiä rakennetaan, ja miten voimme kehittää niitä paremmin?
  • Miten ohjelmistot ja tietojärjestelmät tulisi suunnitella niitä käyttävien ihmisten tarpeisiin ja heidän kanssaan?
  • Miten ohjelmistot ja tietojärjestelmät muokkaavat käyttäytymistä, palveluja ja arvonmuodostusta?

Näitä kysymyksiä tarkastellessamme tutkimuksemme kattaa empiirisen ohjelmistotuotannon koko ohjelmistokehityksen elinkaaren aikana (vaatimuksista ylläpitoon), kyberfyysisten ja ohjelmistomääriteltyjen järjestelmien kehittämisen, tekoälyn ohjelmistotuotannossa, ihmiskeskeisen ja osallistavan suunnittelun, ihmisen ja tietokoneen vuorovaikutuksen, käytettävyyden ja käyttäjäkokemuksen, vaikuttavien järjestelmien suunnittelun, digitaaliset palvelut ja palvelumuotoilun, pelit ja pelillistämisen sekä monimutkaisiin sosio-teknisiin järjestelmiin liittyvät toimijuuden, etiikan, osallisuuden ja voimaantumisen kysymykset.

Tutkimme näitä teemoja yhdessä, koska ne vahvistavat toisiaan: ohjelmistot ovat luotettavampia, kun ne suunnitellaan käyttäjät huomioiden, palvelut menestyvät, kun ne sitouttavat todellisia ihmisiä, ja suunnitteluratkaisuista tulee todellisuutta, kun ne voidaan toteuttaa ja ylläpitää laajassa mittakaavassa.

SEIS perustuu näkemykseen, että ohjelmistojen kehittämistä, suunnittelua ja käyttöä on tutkittava kokonaisuutena.

Miten työskentelemme

Tutkimuksemme on empiiristä ja se yhdistää kvantitatiivisia, kvalitatiivisia ja monimenetelmäisiä lähestymistapoja. Käytämme muun muassa haastatteluja, havainnointia, kyselyitä, kontrolloituja kokeita, tapaustutkimuksia, ohjelmistovarastojen dataa sekä digitaalista jälkidataa. Rakentava ja suunnittelulähtöinen tutkimus on keskeisessä roolissa useilla tutkimusalueilla, joissa kehitämme artefakteja, palveluja ja vuorovaikutuskonsepteja sekä tutkimme niiden toimintaa todellisten käyttäjien, organisaatioiden ja infrastruktuurien parissa.

Teemme tiivistä yhteistyötä teollisuuden, julkisen sektorin ja muiden yhteiskunnallisten kumppaneiden kanssa sekä osallistumme kansallisiin ja kansainvälisiin tutkimusohjelmiin. Työtämme tukevat käytettävyys- ja käyttäjäkokemuslaboratoriot, ohjelmistotuotannon työkaluketjut sekä digitaaliset alustat.

Yhdessä nämä menetelmät, kumppanuudet ja tutkimusinfrastruktuurit pitävät tutkimuksemme kiinni ohjelmistojen ja tietojärjestelmien kehittämisen ja käytön todellisuudessa.

Tutkimusryhmät

Empiirinen ohjelmistotuotanto (M3S)

Käyttöliittymät ja ihmiskeskeinen digitalisaatio (INTERACT)

Vakuuttavat verkko- ja mobiilipalvelut (OASIS)