Opintojaksopalaute

Opintojaksopalautteen keruu on yksi osa yliopistojen lakisääteistä koulutuksen arviointia, josta on säädetty yliopistolaissa. Opintojaksopalautteen antaminen on opiskelijalle vapaaehtoista, mutta palautetta antamalla voit vaikuttaa koulutuksen kehittämiseen. Rakentavan palautteen antaminen on myös olennainen työelämätaito.

Opintojaksopalaute on tärkeä osa opetuksen ja yliopiston toiminnan kehittämistä. Palautteen avulla opettaja voi kehittää omaa opetustaan ja opintojaksojaan. Opintojaksopalautetta kerätään ja sitä hyödynnetään opintojaksojen, opetussuunnitelmien, koulutuksen ja koko yliopiston toiminnan suunnittelemiseksi, kehittämiseksi ja laadun varmistamiseksi.

Opintojaksopalautetta käsittelevät opettajat, tutkinto-ohjelmajohtajat, tutkinto-ohjelmatoimikunnat, koulutustoimikunnat ja koulutuksen johtoryhmä. Palautteissa esiin nousseita koko tutkinto-ohjelmaa, tiedekuntaa tai laajempaa opiskelijaryhmää koskevia asioita käsitellään kyseisissä toimikunnissa.

Opintojaksopalautetta kerätään myös opettajan ammatillisen kehittymisen tueksi. Opettajalla on oikeus hyödyntää saamaansa anonymisoitua opintojaksopalautetta referenssinä esimerkiksi omassa CV:ssä ja hyödyntää anonymisoituja palautekoonteja omissa esitelmissä. Henkilökunnalla on oikeus hyödyntää anonymisoitua opintojaksopalautetta myös koulutusten markkinointitarkoituksiin.

Opintojaksopalautetta annetaan Pepissä, eli samassa järjestelmässä, jossa muun muassa ilmoittaudut opintojaksoille ja näet opintosuorituksesi. Opintojaksopalautetyökaluna toimii Spark-palautepalvelu, joka on osa Peppiä. Löydät sen Pepin työpöydän ylävalikosta puhekuplakuvakkeen takaa.

Palautetyökalu toimii Pepin opintojaksoilmoittautumisten perusteella ja se luo automaattisesti palautekyselyt toteutuksille. Opintojaksopalaute koostuu kolmesta eri kyselytyypistä, joita ovat jatkuva palaute, välipalaute ja loppupalaute. Voit antaa jatkuvaa palautetta koko opintojakson ajan, niin monta kertaa kuin haluat. Jos jätät opintojakson jostakin syystä kesken, voit antaa siitä palautetta jatkuvan palautteen avulla ja kertoa esimerkiksi syyt opintojakson keskeyttämiselle. Opettaja voi pyytää sinua antamaan välipalautetta esimerkiksi opintojakson puolivälissä luomalla välipalautekyselyn. Loppupalaute kerätään automaattisesti kaikista toteutuksista. Loppupalautteen kysymykset rakentuvat kaikille yhteisistä kysymyksistä sekä mahdollisista opettajan lisäkysymyksistä.

Muistathan, että hyvä palaute on asiallista, rakentavaa, hyvin perusteltua ja auttaa kehittämään toimintaa. Katso alla olevasta osiosta tarkemmat ohjeet rakentavan opintojaksopalautteen antamiseksi.

Palautteesi on tärkeää. Sen avulla opettajat ja yliopisto voivat kehittää opetusta ja tehdä siitä entistä paremmin oppimista tukevaa. Rakentava palaute tekee näkyväksi sekä onnistumiset että kehittämiskohteet. Palaute auttaa opettajaa kehittämään opetustaan erityisesti silloin, kun se on konkreettista, asiallista ja kehittämiseen tähtäävää. Opintojaksopalautetta käsitellään ja hyödynnetään opetuksen kehittämisessä niin yksittäisen opettajan toimesta kuin tutkinto-ohjelman ja tiedekunnan tasoillakin.

Kun annat palautetta, mahdollistat itsellesi ja muille opiskelijoille jatkossakin laadukkaan, ajantasaisen ja oppimistasi tukevan opetuksen. Lue lopuksi myös opettajan antama vastapalaute, jotta tiedät, miten opettaja aikoo saamaansa palautetta hyödyntää.

Opintojaksopalautteen lisäksi voit antaa palautetta opettajalle myös suullisesti tai kirjallisesti opintojakson aikana ja tarvittaessa olla yhteydessä tutkinto-ohjelmajohtajaan, jos siihen on aihetta.

Antamasi opintojaksopalaute on pseudonymisoitua, mikä tarkoittaa sitä, että vastauksiasi ei voida yhdistää henkilötietoihisi palautejärjestelmässä Oulun yliopiston toimesta. Oulun yliopiston henkilökunta käsittelee antamasi opintojaksopalautteen täysin tunnisteettomana. Järjestelmässä vastaaja kuitenkin yhdistetään vastaukseen eli järjestelmä kerää tiedon, oletko vastannut sinulle kohdistettuun opintojaksopalautekyselyyn ja lähettää tarvittaessa muistutusviestin. Kenelläkään järjestelmän käyttäjällä, ei ole mahdollisuutta nähdä, oletko vastannut kyselyyn vai et, ja jos olet, mitä vastauksesi ovat.

Mikäli opintojaksopalautteen kautta saadaan palautetta, joka on uhkaavaa tai muulla tavoin asiatonta, syrjivää tai se katsotaan häirinnäksi, on Oulun yliopistolla velvollisuus selvittää tällaista palautetta antaneen henkilöllisyys ja puututtava siihen. Tällaisissa tapauksissa Oulun yliopistolla on mahdollista selvittää palautteen antajan henkilöllisyys palveluntarjoajan eli teknisen ylläpitäjän (Netum) kautta erillisestä pyynnöstä.

Tutkinto-ohjelmissa/tiedekunnissa seuraavat roolit näkevät palautteet ja/tai käsittelevät niitä:

• Opiskelija näkee niiden opintojaksojen loppupalautekoosteen omasta sekä muiden antamasta palautteesta palauteajan päättymisen jälkeen silloin, jos on itse antanut palautteen. Opiskelija ei näe toisten antamia avoimia palautteita.
• Opiskelijalla on mahdollisuus järjestelmätasolla kohdistaa avoin vastauksensa yksittäiselle opettajalle tai opettajille, jolloin kyseisen palautteen näkevät ainoastaan toteutuksen vastuuhenkilö ja opettajat, joille palaute on kohdistettu.
• Toteutukselle merkitty opettaja (toteutuksen vastuuhenkilö, tuntiopettaja, laboratorioassistentti, harjoitusten ohjaaja jne.) – näkee opettamansa opintojakson palautteen.
• Opintojakson vastuuhenkilö näkee opettamansa opintojakson palautteen. Opintojakson vastuuhenkilö näkee vastuullaan olevan opintojakson kaiken palautteen, vaikka palaute olisi kohdistettu tietylle opettajalle.
• Tutkinto-ohjelman vastuuhenkilö näkee tutkinto-ohjelman kaikkien toteutusten palautteet.
• Koulutusdekaani näkee tiedekunnan kaikkien toteutusten palautteet.
• Koulutusrehtori näkee kaikki palautteet.
• Rehtori näkee kaikki palautteet.

Koulutuspalveluissa seuraavat roolit näkevät ja käsittelevät palautetta:

• Koulutussuunnittelija
• Kopa JOPA-suunnittelija
• Koulutuspalvelupäällikkö
• Kehittämispäällikkö
• Johtava koulutusasiantuntija
• UniOGS-Koordinaattori
• Koulutuspalveluiden johtaja

Lisäksi palautejärjestelmässä on annettu vastuuhenkilön rooli seuraaville, jotka näkevät kaiken annetun opintojaksopalautteen ja työtehtäviensä mukaisesti käsittelevät omalle vastuualueelleen kuuluvia palautteita.

• Tutkinto-ohjelmien vastuuhenkilöt
• Koulutusdekaanit
• Koulutuspalvelupäälliköt
• Kehittämispäälliköt
• Johtavat koulutusasiantuntijat
• Kerttu Saalasti Instituutin koulutussuunnittelija
• Kieli- ja viestintäopintojen keskus Linguan johtaja
• Opintojaksopalautejärjestelmän pääkäyttäjät

Palautejärjestelmän käyttöohjeet löytyvät eduuniwiki-sivustolta.