Diskursiiviset käytännöt organisaation muutoksessa

Väitöskirjassa on tutkittu diskursiivisia käytäntöjä osana muutosprosessia. Koska organisaation muutos tapahtuu suurelta osin keskustelun ja puheen kautta, on oleellista että diskursiiviset käytännöt huomioidaan muutoksen johtamisessa.

Väitöskirjan mukaan diskursiivisissa käytännöissä heijastuvat ihmisten identiteetit ja valtasuhteet. Esimerkiksi organisaatiossa voi olla muodostunut kirjoittamattomia sääntöjä siitä, kuka voi puhua tietyissä tilanteissa tai siitä, millaisia sanoja asioista voidaan käyttää jotta ne hyväksytään. Näiden usein piilevien merkityksien tunnistaminen ja hyödyntäminen voi olla ratkaisevaa organisaation muutoksen onnistumisen kannalta.

Tutkimuksessa tarkasteltiin mm. strategiatekstin roolia muutoksessa. Vaikka strategiateksti on ensisijaisesti kirjallinen ilmaus tavoitteista, tutkimuksessa todettiin että se on myös diskursiivinen käytäntö joka heijastaa organisaation jäsenten identiteettejä ja niiden välisiä valta-asetelmia. Esimerkiksi strategisten tavoitteiden järjestys voi olla opittu käytäntö, joka samalla paljastaa organisaation sisäisten intressiryhmien välisen hierarkian. Tuttujen käytäntöjen yllättävä muutos voi aiheuttaa työntekijöissä vastustusta, erityisesti jos koetaan, että vallitsevat valtasuhteet voivat muuttua.