Ulkoistustyyppisten liikesuhteiden yhteensovittaminen: resurssipohjainen lähestymistapa

Ulkoistamistyyppiset liikesuhteet ovat hyvin tavallisia logistiikassa. Ulkoistaminen auttaa yrityksiä sopeutumaan markkinoiden vaihteluihin ja hyödyntämään erikoistuneiden palveluyritysten resursseja ja osaamista.

Ulkoistussuhteissa palvelutarjoajat ja asiakasyritykset yhteensovittavat fyysisiä resursseja, pääomaa, teknologiaa, henkilöresursseja, prosesseja ja osaamista. Ulkoistussuhteen alussa yritykset määrittelevät sopimukselliset puitteet yhteisten resurssien ja osaamisen hyödyntämiseksi ja kehittämiseksi.

Tämä edellyttää toimintatapojen ja prosessien yhdenmukaistamista. Suhteen kehittyessä yritykset arvioivat toimintatapojaan ja sopeuttavat resurssien käyttöä. Resurssien käyttöä ja toteutuneita kustannuksia arvioidaan suhteessa tavoitetasoon yhteistyösuhteen edelleen kehittämiseksi.

Toimintaprosesseja pyritään tehostamaan jatkuvasti yhteisen koordinoinnin avulla. Itsenäisesti toimivat osapuolet voivat nopeasti lisätä tai vähentää tarvittavaa resurssipohjaa vastatakseen muuttuviin tarpeisiin. Organisaatiokulttuuri vaikuttaa asenteisiin ja sitoo yhteen yritysten resursseja, toimintoja ja toimijoita. Yhteistyön kautta osapuolet luovat puitteet toimivalle ja harmoniselle suhteelle ulkoistamiselle asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi.