Campus ICT -tukipalveluun voit lähettää sähköpostia, soittaa tai ottaa yhteyttä chat-palvelun avulla. Chat-palvelu on käytössä silloin, kun näet sivun reunassa CHAT-painikkeen. Klikkaa sitä!
Palvelupyyntöihin vastataan pääsääntöisesti arkisin klo 8 - 15:45. Poikkeus: perjantaina 18.9. avoinna klo 11:30 - 15:45.
Kaikissa tulostuspalveluun liittyvissä asioissa pyydetään kääntymään Canonin palveluneuvojan puoleen.
Yhteystiedot
- Yliopiston opiskelijoille: helpdesk@oulu.fi, puh. 0294 483 080
- Ammattikorkeakoulun opiskelijoille ja henkilökunnalle: helpdesk@oamk.fi, puh. 0294 483 124
- Yliopiston henkilökunnalle: ict@oulu.fi, puh. 0294 483 124
Puhelu on ilmainen soitettaessa OY:n tai Oamkin liittymästä, muutoin normaali puhelumaksu soittajan liittymäsopimuksen mukaisesti.
Palvelupiste
Jos asiasi hoitaminen vaatii henkilökohtaista käyntiä, tule käymään Campus ICT -palvelupisteessä.
- Sijainti: Linnanmaan kampuksen pohjoisosassa Oamkin tiloissa, 1. kerroksessa, huone 7D103.
- Käytä Oulu Campus Navigatoria: syötä siihen "7D103 "tai "Campus ICT", niin se opastaa sinut perille!
- Voit katsoa sijainnin myös Linnanmaan kartalta.
- Avoinna arkisin klo 8 - 15:45.
- Poikkeus: perjantaina 18.9. avoinna klo 11:30 - 15:45.
Muistathan välttää lähikontaktia ja huolehtia käsihygieniasta myös vieraillessasi palvelupisteessä.
Seuraa ICT-palveluiden etusivun Uutisia-osaa. Siellä tiedotetaan ajankohtaisista asioista.
Lisää aiheesta: itsepalvelut ja tunnistautuminen, käyttäjätunnus, salasana, Usein Kysytyt Kysymykset
Viimeksi päivitetty: 14.9.2020