Campus ICT service point, a member of staff

Campus ICT -tukipalvelu

Voit kääntyä Campus ICT -tukipalvelun puoleen kaikissa Oulun yliopiston (OY) ja Oulun ammattikorkeakoulun (OAMK) ICT-palveluihin liittyvissä asioissa. 

Campus ICT -tukipalveluun voit lähettää sähköpostia tai soittaa.

  • Palvelupyyntöihin vastataan pääsääntöisesti arkisin klo 8 - 15:45
  • Palvelupyyntöihin vastataan myös silloin, kun palvelupiste on suljettu koronan tai muun syyn takia.

Kaikissa tulostuspalveluun liittyvissä asioissa pyydetään kääntymään Canonin palveluneuvojan puoleen.

Yhteystiedot

  • Yliopiston opiskelijoille: helpdesk@oulu.fi, puh. 0294 483 080 
  • Ammattikorkeakoulun opiskelijoille ja henkilökunnalle: helpdesk@oamk.fi, puh. 0294 483 124
  • Yliopiston henkilökunnalle: ict@oulu.fi, puh. 0294 483 124

Puhelu on ilmainen soitettaessa OY:n tai Oamkin liittymästä, muutoin normaali puhelumaksu soittajan liittymäsopimuksen mukaisesti. 

Campus ICT -palvelupiste

Palvelupisteessä voit käydä sen aukioloaikoina:

  • Viikko 9: avoinna arkisin klo 8 - 11 ja 12 - 15:45
  • Viikko 10: suljettu
  • Viikko 11: avoinna arkisin klo 8 - 11 ja 12 - 15:45 (muutoksia voi tulla johtuen yleisestä koronatilanteesta)
  • Sijainti: Linnanmaan kampuksen pohjoisosassa Oamkin tiloissa, 1. kerroksessa, huone 7D103.
    • Käytä Oulu Campus Navigatoria: syötä siihen "7D103 "tai "Campus ICT", niin se opastaa sinut perille!
    • Voit katsoa sijainnin myös Linnanmaan kartalta.
  • Jos asiasi hoitaminen vaatii henkilökohtaista käyntiä aikana, jolloin palvelupiste on koronatilanteen takia suljettu, voit sopia käynnistä etukäteen puhelimitse tai sähköpostilla.

Muistathan nämä vieraillessasi palvelupisteessä:

  • Vältä lähikontaktia
  • Huolehdi käsihygieniasta
  • Käytä kasvomaskia

Seuraa ICT-palveluiden etusivun Uutisia-osaa. Siellä tiedotetaan ajankohtaisista asioista. 

Lisää aiheesta: itsepalvelut ja tunnistautuminen, käyttäjätunnus, salasana, Usein Kysytyt Kysymykset

 

Viimeksi päivitetty: 2.3.2021