Campus ICT service point, a member of staff

Campus ICT -tukipalvelu

Voit kääntyä Campus ICT -tukipalvelun puoleen kaikissa Oulun yliopiston (OY) ja Oulun ammattikorkeakoulun (OAMK) ICT-palveluihin liittyvissä asioissa. 

Campus ICT -tukipalveluun voit lähettää sähköpostia, soittaa tai ottaa yhteyttä chat-palvelun avulla. Chat-palvelu on käytössä silloin, kun näet sivun reunassa CHAT-painikkeen. Klikkaa sitä! 

Palvelupyyntöihin vastataan pääsääntöisesti arkisin klo 8 - 15:45. 

Kaikissa tulostuspalveluun liittyvissä asioissa pyydetään kääntymään Canonin palveluneuvojan puoleen.

Yhteystiedot

  • Yliopiston opiskelijoille: helpdesk@oulu.fi, puh. 0294 483 080 
  • Ammattikorkeakoulun opiskelijoille ja henkilökunnalle: helpdesk@oamk.fi, puh. 0294 483 124
  • Yliopiston henkilökunnalle: ict@oulu.fi, puh. 0294 483 124

Puhelu on ilmainen soitettaessa OY:n tai Oamkin liittymästä, muutoin normaali puhelumaksu soittajan liittymäsopimuksen mukaisesti. 

Palvelupiste

Jos asiasi hoitaminen vaatii henkilökohtaista käyntiä, tule käymään Campus ICT -palvelupisteessä.

  • Sijainti: Linnanmaan kampuksen pohjoisosassa Oamkin tiloissa, 1. kerroksessa, huone 7D103.
    • Käytä Oulu Campus Navigatoria: syötä siihen "7D103 "tai "Campus ICT", niin se opastaa sinut perille!
    • Voit katsoa sijainnin myös Linnanmaan kartalta.
  • Avoinna yleensä arkisin klo 8 - 15:45
    • ​​​​​​​Poikkeus: Suljettu 21.12. - 1.1. 

Muistathan nämä vieraillessasi palvelupisteessä:

  • Vältä lähikontaktia
  • Huolehdi käsihygieniasta
  • Käytä kasvomaskia

Seuraa ICT-palveluiden etusivun Uutisia-osaa. Siellä tiedotetaan ajankohtaisista asioista. 

Lisää aiheesta: itsepalvelut ja tunnistautuminen, käyttäjätunnus, salasana, Usein Kysytyt Kysymykset

 

Viimeksi päivitetty: 26.11.2020